A tela de um cliente quebrada chega, a peça não está na prateleira e o conserto para. Ou o contrário: você comprou peça demais e o dinheiro ficou parado. Nos dois casos, o problema é o mesmo: o saldo que você acha que tem não é o saldo que tem.
A dor: estoque na cabeça
- Peça que falta na hora errada. Ninguém percebeu que o estoque chegou ao fim, e a OS fica parada esperando fornecedor.
- Saldo que não bate. A peça foi usada, vendida ou devolvida, e ninguém atualizou o número.
- Custo desatualizado. Sem o preço de custo certo, não dá para saber a margem de cada venda nem de cada conserto.
No Nicell, cada produto guarda o estoque atual, o estoque mínimo e o preço de custo. As vendas, os pedidos de compra e os ajustes mexem no saldo, e o sistema avisa quando ele chega ao mínimo.
Cadastrar o produto ou a peça
Produtos e peças vivem na mesma lista. Se você já tem tudo numa planilha, use a importação por planilha. Para cadastrar um por um:
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Produtos/PeçasTodos produtosNovo produto
Abra o cadastro
Na lista de produtos, clique em Novo produto.
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Identifique o item
Preencha Nome e, se quiser, Descrição. Depois escolha a Marca e a Categoria pela busca. Se a peça tem variações, como incell ou OLED, com ou sem aro, use as Características logo abaixo da categoria: veja como organizar os produtos com categorias e características.
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Informe custo e preço
Preço de custo é o que você paga ao fornecedor; Preço de venda é o que cobra do cliente. É a diferença entre os dois que vira a margem das suas vendas.
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Defina o estoque
Estoque é o saldo de hoje. Estoque mínimo é o número a partir do qual você quer ser avisado.
- Pense no mínimo como o que você consome entre fazer o pedido e receber a peça.
Marcas: renomear e unificar
A marca do produto nasce quando você escreve Criar "..." no cadastro, e uma letra errada ficaria lá para sempre. Em Produtos/Peças › Marcas você corrige isso. Não confunda com Marcas de aparelhos, que é a marca do celular do cliente.
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Produtos/PeçasMarcas
Abra a tela de marcas
Cada linha mostra quantos produtos usam a marca; clique no número para ver a lista já filtrada.
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Renomeie se for só um erro
No menu da linha, escolha Renomear. "Córser" e "cor-ser" contam como a mesma marca que "Corser": o Nicell não deixa criar duas.
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Unifique quando forem duas marcas iguais
No menu da linha, escolha Unificar com… e busque a marca que fica. Os produtos da marca que sai passam para ela e a marca que sai é excluída.
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Procure as repetidas
A aba Repetidas mostra as marcas que só mudam em acento, espaço ou pontuação, lado a lado.
Registrar uma entrada de estoque
Chegou mercadoria, ou você contou a prateleira e o número não bateu? Registre na própria lista.
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Abra a ação do item
No menu da linha do produto, escolha Registrar entrada.
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Escolha o tipo
Em Tipo, use Compra para o que chegou do fornecedor (a quantidade é no mínimo 1) ou Ajuste para corrigir o saldo depois de uma contagem. O ajuste aceita número negativo, como -3, para tirar o que sobrou no sistema.
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Informe a quantidade e anote
Preencha Quantidade e, em Observações, o que ajude depois, como o número da nota. Confirme em Confirmar.
O que mexe no saldo sozinho
- Venda confirmada: baixa as quantidades vendidas. Se a venda confirmada for cancelada, o estoque volta.
- Pedido de compra recebido: soma o que chegou.
- Peças usadas numa OS: saem do saldo.
Para ver a história de um item, abra Ver movimentações no menu da linha. O painel Movimentações de estoque lista cada entrada e saída, na ordem em que aconteceram.
Os avisos
- `Estoque baixo`: quando um lançamento deixa o saldo igual ou abaixo do mínimo, os administradores recebem um aviso com o saldo atual e o mínimo.
- `Estoque zerado`: quando uma venda confirmada leva o saldo a zero.